Villkor

Senast uppdaterad juni 2026

Om Sotera

Sotera drivs av Elin Sandell, Kungsportsavenyn 21, 411 36 Göteborg. Org.nr 559738-2042. E-post: [email protected]. Sotera erbjuder coaching i kommunikation och personlig utveckling till privatpersoner och företag, på plats i Göteborg och online.

Tjänster

Coaching hos Sotera är personlig utveckling och framåtriktat samtalsstöd. Det är inte hälso- och sjukvård, psykoterapi eller behandling och ersätter inte sådan vård. Om vi under arbetet märker att du skulle ha mer nytta av annat stöd informerar vi dig om det.

Bokning, priser och betalning

Ett första klarhetssamtal är kostnadsfritt och utan förpliktelser. Priser för övriga upplägg anges i förväg innan du bestämmer dig. Betalning sker mot faktura med 10 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Av- och ombokning

Du kan av- eller omboka ett samtal kostnadsfritt fram till 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning eller utebliven tid kan hela samtalets pris debiteras.

Ångerrätt

Vid distansköp har du som konsument 14 dagars ångerrätt enligt lag. Ångerrätten upphör när en tjänst har utförts med ditt uttryckliga samtycke. Om coachingen påbörjas inom ångerfristen sker det med ditt uttryckliga samtycke.

Ansvar

Sotera ansvarar inte för beslut du fattar utifrån coachingen. Du ansvarar själv för dina val och handlingar. Vårt ansvar är under alla omständigheter begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.

Tillämplig lag

På dessa villkor tillämpas svensk lag. Tvist prövas i första hand genom dialog och i andra hand av allmän domstol. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).